Polityka Prywatności 

§ 1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych jest MERCURY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ełku, przy ul. Jana Kilińskiego 40 lok. 24, 19-300 Ełk, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000971580, kapitał zakładowy: 5.000 zł, NIP 848-188-22-41, REGON 522023511.

Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).

Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach, a transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania SSL.

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:
– określenie „Użytkownik” oznacza osobę odwiedzającą stronę lub kontaktującą się z Administratorem,
– określenie „Administrator” oznacza firmę Mercury Sp. z o.o..

Wszelkie dane przekazywane telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy są poufne i niedostępne dla osób nieuprawnionych.

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. umożliwienia kontaktu za pośrednictwem formularza, telefonu lub poczty e-mail,

2. obsługi zgłoszenia zdarzenia drogowego, wypadku lub kolizji,

3. organizacji pomocy drogowej, holowania, naprawy pojazdu lub wynajmu pojazdu zastępczego,

4. przekazania informacji o zdarzeniu drogowym do właściwego towarzystwa ubezpieczeniowego,

5. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

6. ochrony przed ewentualnymi roszczeniami i ich dochodzenia.

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• przepisami o ochronie danych osobowych,

• wdrożoną Polityką Prywatności,

• zasadą minimalizacji i adekwatności danych.

W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego dane mogą obejmować: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer rejestracyjny pojazdu, lokalizację zdarzenia oraz inne informacje niezbędne do udzielenia pomocy.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych powyżej.

Przewidywanymi odbiorcami Twoich danych osobowych są:

1. Inni administratorzy danych osobowych, którzy przetwarzają dane we własnym imieniu, w tym:

• organy władzy publicznej, uprawnione na mocy przepisów prawa,

• towarzystwa ubezpieczeniowe i reasekuracyjne, w tym:
  PZU, Warta, HDI, Ergo Hestia, Uniqa, Compensa, Link4, Wiener, Euroins, Interrisk, Wefox, Trasti, TUW, TUZ, Agroubezpieczenia, Generali, Allianz – w celu przekazania informacji o zdarzeniu drogowym,

• podmioty świadczące usługi pomocy drogowej i holowania pojazdów,

• warsztaty naprawcze, serwisy samochodowe i wypożyczalnie pojazdów zastępczych,

• podmioty świadczące usługi prawne, księgowe, podatkowe lub doradcze, w zakresie, w jakim stają się administratorami danych.

2. Podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora:

• podmioty świadczące usługi IT i utrzymania systemów informatycznych,

• dostawcy hostingu i usług telekomunikacyjnych,

• firmy wspierające Administratora w obsłudze klienta i komunikacji elektronicznej,

• podmioty świadczące usługi marketingowe lub analityczne (np. Google, Meta),

• podwykonawcy realizujący zlecone usługi (np. pomoc drogowa, transport, naprawa pojazdu).

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania i na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych osobowych.

§ 4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania lub uzupełnienia danych,

• żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Kontakt z Administratorem danych: kontakt@oc-zgloszenieszkody.pl

§ 5. Pliki cookies

Witryna oc-zgloszenieszkody.pl korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w przeglądarce użytkownika.
Cookies umożliwiają m.in. prawidłowe działanie strony, analizę ruchu, personalizację treści oraz dopasowanie reklam.

Gromadzone dane mogą obejmować: adres IP, typ przeglądarki, język, system operacyjny, dostawcę internetu, datę, godzinę i lokalizację.

Wykorzystuję narzędzia analityczne takie jak Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel i Hotjar.

Rodzaje stosowanych plików cookies:

• niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji serwisu,

• bezpieczeństwa – służące do wykrywania nadużyć,

• wydajnościowe – zbierające informacje o sposobie korzystania ze strony,

• funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika,

• reklamowe – umożliwiające dopasowanie treści reklamowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych lub rachunkowych).

§ 7. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności.
Wersja aktualna jest zawsze dostępna na stronie internetowej: oc-zgloszenieszkody.pl

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub zgłoszenia uwag proszę o kontakt.